Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Aydınlatma Metni

DTech web sayfası ve uygulamaları üzerinden verilen tüm hizmetler firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir. Veri Sorumlusu sıfatıyla firmamız, kişisel verilerinizi işbu Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümleri gereğince kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek ve işleyebilecektir. Firmamız, kişisel verilerin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekte olup, verileriniz sözleşme ilişkisi dışında başka amaçlarla kullanılmamakta, ticari amaçla satılmamaktadır.

1. Toplanan Veriler, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, firmamız tarafından sağlanan hizmet ve ticari faaliyetlere bağlı olarak otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle; internet sitesi, iletişim formları, web ve mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla toplanabilmektedir. Aşağıda yer alan veriler, belirtilen amaçlarla sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileriniz: Adınız, soyadınız ve sizi tanımlayabileceğimiz diğer kimlik verileriniz.
• İletişim Bilgileriniz: Adresiniz, telefon numaranız, elektronik posta adresiniz ve sair iletişim verileriniz.
• Muhasebesel Bilgileriniz: Faturalama bilgileriniz gibi finansal verileriniz. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
• Operasyonel / Ticari Veriler: DTech uygulamalarında işlenen kurulum, servis, depo, stok, ihale/proje, kurum sayımı, bayi, müşteri ve tedarikçi kayıtları; ilgili işletmenin kendi ticari verileri olup yalnızca yetkili kullanıcılar tarafından, hizmetin sunulması amacıyla işlenir.

DTech uygulamaları; yöneticilerin, personelin, bayilerin ve kurum kullanıcılarının kendilerine özel kullanıcı adı ve şifreleri ile güvenli giriş yaparak, yalnızca yetkili oldukları verileri görüntüleyip yönetebilmeleri amacıyla kullanılmaktadır. Sisteme erişim, rol bazlı yetkilendirme ile sınırlandırılır.

Bu operasyonel veriler yalnızca servis, kurulum, depo, stok ve ihale operasyonlarının takip edilmesi, süreçlerin doğru işlenmesi ve uygulamanın temel işlevini yerine getirmesi amacıyla toplanır ve işlenir. Söz konusu veriler reklam, pazarlama veya araştırma amacıyla kullanılamaz ve yasal zorunluluklar haricinde hiçbir üçüncü taraf ile paylaşılamaz.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmetle ilgili çıkabilecek uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için firmamız, kullanıcıların IP adresini kaydedebilir. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve istatistiksel bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

2. Veri Saklama Süresi ve Verilerin Silinmesi

• Veri Saklama Süresi: Uygulamalarımız üzerinden toplanan kullanıcı ve operasyonel veriler, firmamızın yasal yükümlülüklerini (vergi ve ticaret mevzuatları gereği saklanması zorunlu süreler) yerine getirmesi için gereken süre boyunca veya hesabınız aktif olduğu müddetçe güvenli sunucularımızda saklanır. İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında veya yasal saklama süreleri dolduğunda verileriniz resen silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
• Verilerin Silinmesi Talebi: Kullanıcılarımız, diledikleri zaman hesaplarının ve kendilerine ait verilerin silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Bunun için info@dtechsm.com adresine "Verilerimin Silinmesi Talebi" başlıklı bir e-posta gönderebilirsiniz. Silme talepleriniz tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 30 (otuz) gün içerisinde yasal yükümlülükler çerçevesinde yerine getirilecek ve tarafınıza bilgi verilecektir.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarımı ve İstisnai Haller

Toplanan kişisel verileriniz; iş ortakları, şirket yetkilileri, hukuken bilgi almaya yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hizmetlerimizi sürdürmek için veritabanı / sunucu hizmeti aldığımız güvenilir teknoloji altyapısı sağlayıcıları ile KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilecektir. İşletmenize ait ticari ve operasyonel veriler, yasal bir zorunluluk olmadıkça asla üçüncü şahıs kurumlarla paylaşılmaz.

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde firmamız, bu politika hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:

• Yürürlükteki hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
• Firmamızın kullanıcılarla akdettiği sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek;
• Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne uygun yürütülen bir araştırma veya soruşturma kapsamında bilgi talep edilmesi;
• Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu haller.

Üçüncü Taraf Web Siteleri: Uygulamalarımız / sitemiz başka sitelere bağlantı verebilir. Bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamalarından ve içeriklerinden firmamız sorumlu değildir.

4. Güvenlik ve Çerez (Cookie) Politikası

Gizlilik Taahhüdü: Firmamız, gizli bilgileri özel ve gizli tutmayı, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı taahhüt etmektedir.

Kredi Kartı Güvenliği: Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

E-Posta Güvenliği: Bize göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir.

Tarayıcı Çerezleri: Firmamız, web sayfamızı ziyaret eden kullanıcılar hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bu dosyalar istatistiksel bilgi elde etmeye yarar; ana bellekte veya e-postanızdan veri almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

5. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel veri sahipleri olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte talebinizi info@dtechsm.com adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.